Ochrana osobných údajov RomanCasino
Táto privacy policy upravuje spôsob, akým RomanCasino zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje hráčov. Záväzujeme sa chrániť vaše súkromie a zabezpečiť transparentnosť pri spracovaní vašich informácií v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenska, vrátane nariadenia GDPR.
Zhromažďované osobné údaje
RomanCasino zbiera rôzne kategórie osobných údajov potrebných pre prevádzku herných služieb a splnenie zákonných povinností. Pri registrácii a používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce informácie: celé meno, dátum narodenia, adresu trvalého pobytu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, platobné údaje a históriu transakcií. Technické údaje zahŕňajú IP adresu, typ zariadenia, operačný systém, webový prehliadač a cookies. Zhromažďujeme tiež hernú históriu, vsadené sumy, výhry a preferencie hier.
| Kategória údajov | Účel spracovania | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Identifikačné údaje | Overenie totožnosti, registrácia | 5 rokov po ukončení účtu |
| Platobné údaje | Spracovanie transakcií | 7 rokov |
| Herné údaje | Poskytovanie služieb, štatistiky | 3 roky |
| Technické údaje | Zabezpečenie, optimalizácia | 2 roky |
| Komunikačné údaje | Zákaznícka podpora | 3 roky |
Údaje získavame priamo od vás pri registrácii, prostredníctvom vašej aktivity na platforme a automaticky pomocou technológií ako sú cookies a analytické nástroje.
Účel spracovania a právny základ
RomanCasino spracováva vaše osobné údaje výhradne na legitímne účely súvisiace s prevádzkou online casino služieb. Spracovanie je nevyhnutné pre plnenie zmluvy medzi vami a RomanCasino, najmä pre vytvorenie a správu vášho herného účtu, spracovanie vkladov a výberov, poskytovanie prístupu k herným automatom a iným službám.
V súlade so zákonmi o hazardných hrách sme povinní overovať vašu totožnosť, vek a spôsobilosť hrať, predchádzať podvodom a praniu špinavých peňazí, vykonávať kontroly zodpovedného hrania a spolupracovať s regulačnými orgánmi. Údaje využívame pre zlepšenie našich služieb, personalizáciu herného zážitku, technickú podporu a komunikáciu týkajúcu sa vášho účtu.
Právnym základom pre spracovanie je plnenie zmluvy, dodržiavanie zákonných povinností podľa slovenského zákona o hazardných hrách a nariadenia GDPR, náš oprávnený záujem na zabezpečenie platformy a prevencii podvodov, ako aj váš súhlas tam, kde je to vyžadované.
Zdieľanie údajov a bezpečnosť
RomanCasino policy zaručuje, že vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami bez oprávneného dôvodu. Údaje môžeme poskytnúť platobným poskytovateľom pre spracovanie transakcií, technickým partnerom zabezpečujúcim prevádzku platformy, regulačným orgánom na základe zákonných požiadaviek a právnym zástupcom v prípade sporov.
Všetci externí poskytovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje a používať ich výhradne na dohodnuté účely. Nepredávame ani neprenajímame vaše osobné údaje marketingovým spoločnostiam.
| Bezpečnostné opatrenie | Opis |
|---|---|
| Šifrovanie | SSL/TLS protokol pre všetky prenosy údajov |
| Prístupová kontrola | Obmedzený prístup len pre autorizovaný personál |
| Firewally | Ochrana proti neoprávnenému prístupu k serverom |
| Pravidelné audity | Kontrola bezpečnostných systémov |
| Šifrovanie databáz | Všetky citlivé údaje uložené v šifrovanej forme |
Implementovali sme prísne technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zničením, zmenou alebo únikom. Pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly a školíme zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov.
Vaše práva a kontrola nad údajmi
V súlade s platnou legislatívou máte množstvo práv týkajúcich sa vašich osobných údajov spracovávaných v RomanCasino. Máte právo na prístup k vašim osobným údajom a získanie kópie všetkých údajov, ktoré o vás uchovávame. Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov a za určitých okolností máte právo na vymazanie vašich údajov, známe ako právo byť zabudnutý.
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov v určitých situáciách, obmedziť spracovanie vašich osobných údajov a požiadať o prenosnosť údajov k inému poskytovateľovi služieb. V prípadoch, kde je spracovanie založené na súhlase, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať.
Pre uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na adrese [email protected]. Vaše žiadosti budeme riešiť do 30 dní od prijatia. V prípade odmietnutia vašej žiadosti vás budeme informovať o dôvodoch a máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
| Právo | Spôsob uplatnenia | Lehota vybavenia |
|---|---|---|
| Prístup k údajom | E-mail alebo kontaktný formulár | 30 dní |
| Oprava údajov | Nastavenia účtu alebo e-mail | 14 dní |
| Vymazanie údajov | Písomná žiadost s overením totožnosti | 30 dní |
| Námietka | E-mail s uvedením dôvodov | 30 dní |
| Prenosnosť údajov | Formálna žiadosť | 30 dní |
Cookies a sledovacie technológie
RomanCasino využíva cookies a podobné sledovacie technológie na zlepšenie funkčnosti platformy a používateľskej skúsenosti. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám umožňují rozpoznať vás pri opätovnej návšteve a zapamätať si vaše preferencie.
Používame nevyhnutné cookies potrebné pre základnú funkcionalitu stránky, ako je prihlásenie a bezpečnosť. Funkčné cookies zapamätajú si vaše nastavenia a preferencie. Analytické cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku, aby sme mohli vykonávať vylepšenia.
| Typ cookies | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| Nevyhnutné | Prihlásenie, bezpečnosť, platby | Relácia až 12 mesiacov |
| Funkčné | Jazykové nastavenia, preferencie hier | 12 mesiacov |
| Analytické | Štatistiky návštevnosti, optimalizácia | 24 mesiacov |
| Výkonnostné | Rýchlosť načítania, stabilita | 12 mesiacov |
Môžete spravovať svoje cookie preferencie prostredníctvom nastavení vášho webového prehliadača. Upozorňujeme však, že vypnutie určitých cookies môže obmedziť funkcionalitu RomanCasino a vašu hernú skúsenosť. Pri prvej návšteve stránky vás budeme informovať o používaní cookies a požiadame o váš súhlas tam, kde je to potrebné podľa platných predpisov o ochrane osobných údajov.
